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当前位置:小众软件> 帮我吧 v4.7.1

帮助我是一个全新的渠道智能客户服务综合服务平台。集呼叫中心 、在线客户服务 、机器人 、远程协助 、工单 、移动客户服务 、数据统计 、应用市场等功能和应用于一体,帮助用户24小时提供服务,可连接任何网络环境下的计算机进行远程管理和操作!有需要的朋友不要错过,小众软件站推荐大家下载体验!

帮我介绍软件

帮助我是新一代全渠道智能客户服务系统,全面整合在线客户服务、机器人、远程协助、呼叫中心、订单系统、售后服务管理软件、数据分析,帮助企业建立完善的客户服务系统!

帮我做软件特点

1、7*24值班时间小,过滤简单,问题重复

2、通过帮助我,一个平台使用各种方式与客户沟通

3、快速开发软件企业和运维场景,支持一对多、多对一、无人值守等

4、需要协同流通的问题可以通过工单进行分类和流通

5、登陆帮我吧Web或App,也可接待客户咨询

6、对服务数据进行加工、自定义报表,通过数据进行科学管理

帮我做软件功能

1、公司只需使用一个管理背景,就可以自主添加多个客户服务账户,同时在线,通过科学分配实现高效的客户服务

2、由于软件使用,同一客户服务可以同时向多个客户发起远程协助VPN技术,不需要服务器转发,远程速度大大提高,经过大量测试,在相同的网络条件下,速度是QQ远程的4倍--6倍,可以大大解决网络速度造成的客户服务问题

3、客户首次登录"帮我吧"客户端(软件分为客服端/客户端)绑定服务提供商,下次登录可直接排队,无需重复申请协助,也可通过 "帮我吧"设置客服端后台

4、远程服务后,将在管理背景中生成记录,包括服务时间、客户服务名称、服务内容、聊天记录和注释;同时,每次服务结束后,客户可以评估服务,方便公司评估

5、通过网银或支付宝支付远程服务费

帮我提供软件优势

1、帮助移动客服,7×24小时提供服务

2、为您提供强大的息、回拨电话、工单流通、上门任务、远程服务等强大功能

3、会话信息支持及时会话、排队、快速回复、编辑客户信息等

4、回拨电话,有网络可以拨打回拨电话

5、工单流转合作,让您更有效地处理事务

6、远程服务,远程控制计算机,解决没有计算机的情况

小编测评

1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度

2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,确保企业用户在远程协助下更安全

3、提供第三方移动支付界面和支付宝界面,帮助企业实现单一服务增值

帮我吧 v4.7.1 软件截图

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