类型:生活实用
语言:简体中文
更新:2022-10-18
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【优惠】-惠于用户,以最低的价格售卖新鲜。
【新鲜】-果园直送,我们来自于果园一手鲜果。
【便捷】—自提点覆盖校园周边,并逐步覆盖热门商圈。
【安心】—品质问题,随时更换,给您最安心的售后服务。
v3.1.0
1.添加鲜客币、积分、积分商城
2.优化了界面
3.修复已知bug
v2.3.0
--提升app运行的稳定性
--修复部分机型闪退的问题
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--优化部分页面加载以及显示的效率
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送鲜客软件特色
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送鲜客常见问题
鲜果提货须知
——截单时间:每日23点钟截至为当天之前的订单,并于次日提货。(例:3月20日23:00下单,于3月21日提货。3月20日23:20下单,于3月22日提货。) 用户 下单前请认真选择自提点,下单成功后,会收到送鲜客发送的短信。 (由于运营商系统问题导致的用户无法收到验证码,请第一时间联系客服人员为您解决)。
——取货时间:中午11:00-晚上20:00(请具体关注各提货点情况)
由于水果保鲜期较短的特殊性,为保证您鲜果的新鲜,请您于次日将水果取走,避免由于取货时间的推迟出现水果腐烂的问题。由于特殊原因无法及时取货的用户,请于下单后24小时联系自提点电话,送鲜客最多可以帮您延迟保存一天。下单48小时未提,且未与提货点、客服联系做特殊保留的,我们将无法为您办理补货和退款。
——提货验货:请用户当场核验产品数量和质量,如有问题,请第一时间联系店长或客服人员。
售后服务
——下单未取货退款:为保证新鲜,送鲜客会在每日的截单时间后第一时间开始备货商品。 如您有退款需求,请于下单后24小时内联系客服,若已备货将无法退款, 可根据果品保鲜期和您的时间调整提货时间,延长至48小时-72小时; 若暂未备货您可以通过核对订单号、用户信息于客服沟通进行退款。
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