类型:生活实用
语言:简体中文
更新:2023-12-02
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版本:v9.10.10
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常见问题
1.在网上选座购票时有什么规则吗?
1、选座提交后,系统会锁定您选择的座位,需在15分钟内完成支付,否则系统会释放锁定的座位;
2、每个用户每个订单最多可选择5个座位;
3、每个用户必须支付完一个订单后才能继续下一个订单,否则系统自动取消前一个订单;
4、为了避免形成孤座现象给影院带来的售票压力,在每排中利用算法进行强制避免;
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由于影院网络的问题可能导致用户暂时无法进行订购,建议用户可以稍等15-30分钟后再进行尝试,如果还是无法正常操作,建议用户选择其他相邻的影院进行购买。
3.如何查询订单记录?
可在“订单管理”中查询到,具体操作:登录网站->点击页面上方的“我的订单”中查看所有状态为待付款和交易成功的订单;针对“待付款”的订单,您可以查看、重新付款,也可以取消订单;针对“交易成功”的订单,您可以查看您购票的具体信息。